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Support technique


  • Avant de contacter le support technique, assurez vous d'avoir installé les derniers patches disponibles pour votre produit.
  • L'assistance technique est gratuite à tous nos clients ayant réglé un contrat de maintenance d'un an ou ayant acheté le logiciel il y a moins de 6 mois.

En fonction de votre logiciel et de votre localisation géographique vous pouvez contacter nos différents services de support technique qui seront heureux de vous aider.

Horaires

Les heures d’ouvertures de nos hotlines sont :

  • du lundi au jeudi : 8h30 - 12h00 et 13h30 - 17h30
  • le vendredi : 8h30 - 12h00 et 13h30 - 17h00

Contacts

TopSolid'Design, Draft, Steel, Pdm et Fea

Tél : +33 (0)5.61.39.95.95

Mail : sup.design@topsolid.com

TopSolid'Erp

Tél : +33 (0)1.60.87.41.38

Mail : sup.erp@topsolid.com

TopSolid'SheetMetal

Tél : +33 (0)4.74.95.07.86

Mail : sup.punch@topsolid.com

TopSolid'WoodCam

Tél : +33 (0)4.74.95.91.02

Mail : sup.woodcam@topsolid.com

TopSolid'PartCosting

Tél : +33 (0)1.60.87.20.12

Mail : sup.partcosting@topsolid.com

TopSolid'Cam

Tél : +33 (0)4.74.95.91.01

Mail : sup.cam.france@topsolid.com

TopSolid'Mold, TopSolid'Progress

Tél : +33 (0)5.61.00.33.05

Mail : sup.mold@topsolid.com
sup.progress@topsolid.com

TopSolid'Wood

Tél : +33 (0)5.61.39.95.95

Mail : sup.wood@topsolid.com

TopSolid'Inspection

Tél : +33 (0)5.61.00.33.05

Mail : sup.inspection@topsolid.com


Post-processeurs
-
Centre et Nord (Evry)

Tél : +33 (0)1.60.87.20.19

Mail : sup.pp.evry@topsolid.com

Post-processeurs
-
Sud Ouest (Toulouse)

Tél : +33 (0)5.61.00.03.10

Mail : sup.pp.toulouse@topsolid.com

Post-processeurs
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Ouest (Nantes)

Tél :+33 (0)2.40.06.21.02

Mail : sup.pp.nantes@topsolid.com

Post-processeurs
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Sud Est (Lyon)

Tél : +33 (0)4.74.95.07.89

Mail : sup.pp.lyon@topsolid.com

Post-processeurs
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Est (Nancy)

Tél : +33 (0)3.83.44.45.46

Mail : sup.pp.nancy@topsolid.com

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