Capital Veneering - Um estudo de caso sobre a transição bem-sucedida de software

A Capital Veneering é uma empresa vencedora de vários prêmios, localizada em Queanbeyan, nos arredores de Canberra ACT, na Austrália. Fundada em 2000, a Capital Veneering evoluiu constantemente de uma oficina boutique de prensagem de folheados e fabricação de móveis para uma grande empresa com 55 funcionários, incluindo 4 equipes de montagem. A empresa usa fabricação baseada em ninhos, juntamente com uma serra de viga.

A Capital Veneering trabalha em uma variedade de mercados, incluindo móveis personalizados, cozinhas e marcenaria residencial, marcenaria comercial, instalações corporativas e governamentais e instalações de lojas e clubes.

 

Desafio de software - Atualizar o existente ou implementar uma nova solução

A Capital Veneering vinha usando o mesmo software CAD/CAM nos últimos 8 anos em seus negócios, fazendo atualizações regularmente. Em 2014, chamaram a atenção para o TopSolid'Wood, posicionado como um software de nova geração especificamente para o mercado de marcenaria e que obteve grande sucesso globalmente. Como as novas versões de suas soluções de software atuais seriam lançadas em breve, a Capital Veneering realizou uma análise detalhada para verificar se a solução de software atual ainda era a mais adequada para eles.

 

Processo de investigação

Andy Mann, Gerente de Pré-Produção, iniciou o processo de investigação com a mentalidade de que, para continuar a ser competitiva no mercado atual, a Capital Veneering precisava ter uma solução de software que apoiasse o processo mais eficiente, desde o projeto até a produção.

Como primeira etapa, Andy se reuniu com o representante de sua solução de software atual, buscando uma melhoria significativa na produtividade. Depois de assistir a vídeos on-line sobre o TopSolid'Wood, Andy se reuniu com um representante da Integrated Joinery Solutions para uma apresentação do software. Em seguida, a Capital Veneering acessou uma versão de teste do TopSolid'Wood. Essa foi uma etapa essencial do processo para poder comparar de forma significativa o desempenho das diferentes soluções que estavam sendo consideradas.

Tempo de decisão

Depois que o TopSolid'Wood foi testado e a Capital Veneering teve certeza de suas capacidades, chegou a hora de tomar uma decisão. Vários fatores foram levados em conta nesse estágio, mas os três principais foram:

 1.       Custo

Não se tratava apenas do gasto inicial, mas da economia contínua que a solução certa poderia oferecer. O TopSolid'Wood pode ter apresentado um gasto inicial mais alto do que a atualização da solução atual, mas ganhou de longe ao oferecer economia a médio prazo - um investimento de longo prazo muito melhor para a Capital Veneering.

2.       Melhoria de processos

Ao usar as duas soluções em um ambiente de produção ao vivo, a Capital Veneering conseguiu medir os ganhos de produtividade e produzir o gráfico de comparação de produtividade (veja na parte superior do artigo) em cada etapa do processo.

3.       O resultado final

Ao trabalhar com as eficiências do aprimoramento do processo, Andy estimou que a economia seria da ordem de 25% quando a solução estivesse totalmente operacional.  Ao apresentar o caso de negócios à gerência, foi identificado que havia o potencial de economizar cerca de US$ 100.000 por ano com a implementação do TopSolid'Wood, em vez de manter a solução atual.

Número de operadores de setout	4
Horas de setout ativo por semana	25
Custo por hora do Operador de Setout	$80
Horas de preparação por ano (48 semanas)	4800
Tempo médio por trabalho; solução atual	6 hours
Tempo médio por trabalho; TopSolid'Wood	4.5 hours
Economia de tempo estimada com o uso do TopSolid	25%
Potencial de economia de horas	1200pa
Potencial de economia de custos	$96,000pa

 

Transição

Uma das principais decisões tomadas durante todo o processo de investigação foi envolver toda a equipe da Capital Veneering. Era fundamental garantir o apoio da equipe de preparação para que a transição fosse bem-sucedida. Andy contou com o apoio da gerência no processo de transição e garantiu que expectativas realistas fossem estabelecidas em todos os níveis.

 

Resultados

A Capital Veneering estava buscando ganhos reais de produtividade com a atualização ou mudança de software - algo em torno de 25% de melhoria na produtividade.  Após 6 meses, a Capital Veneering já está começando a ver os ganhos de produtividade estimados e está no caminho certo para atingir sua meta de 25% de ganhos de produtividade em 12 meses.  

 

Andy Mann, Gerente de Pré-Produção da Capital Veneering, explica:

"O TopSolid'Wood tem sido um ótimo complemento para os processos de fabricação que temos na Capital Veneering. Com os projetos detalhados e às vezes complexos em que trabalhamos, era necessária uma solução de software inteligente e modificável pelo usuário. Os prazos de entrega apertados com os quais trabalhamos também significavam que precisávamos reduzir os tempos de revisão de desenhos e de pré-produção. O TopSolid'Wood permitiu que isso acontecesse.

Minha equipe está muito feliz por termos mudado o software antigo para o TopSolid'Wood e por conseguirmos produzir mais trabalho para a fábrica com menos horas extras.

A equipe da Integrated Joinery Solutions tem sido muito importante na implementação do TopSolid'Wood na Capital Veneering e sempre esteve à disposição para nos ajudar e orientar, mesmo quando eu cometi um erro."

 

Ben Madden, Diretor da Capital Veneering, acrescenta:

"Estamos sempre buscando maneiras novas e inovadoras de melhorar nossos negócios.  Investimos em nossos processos de maquinário e oficina, o que resultou no aumento da capacidade de produção. Ao analisar como poderíamos alimentar nossa maior capacidade de produção, nossa atenção se voltou para o departamento de preparação, onde agora havia um gargalo.

Realizamos uma revisão completa dos processos e ferramentas usados na área de setout e isso nos levou a selecionar o TopSolid'Wood como nossa nova solução de software CAD/CAM. Entendemos que a implementação de uma nova solução de software não seria a opção mais fácil, mas a opção mais fácil nem sempre é a melhor opção para a empresa a longo prazo. Houve alguns desafios de curto prazo para a empresa durante a transição de nossa antiga solução de software. Mas estávamos comprometidos com a mudança e sabíamos que os desafios de curto prazo valeriam a pena no longo prazo.

À medida que começamos a ver os ganhos de produtividade que sabíamos que poderiam ser obtidos com a mudança para o TopSolid'Wood, estamos confiantes de que tomamos a melhor decisão para o futuro de nossos negócios."

 

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